Witamy w Kariera
at Sinus & Chrapanie MD

Recepcjonista

Tytuł: Recepcjonistka medyczna/koordynator pacjentów

Opis pozycji:

Recepcjoniści medyczni są pierwszym punktem kontaktu z gabinetem i odpowiadają za zapewnienie pacjentom pozytywnych doświadczeń przez telefon i osobiście. Wykonuje meldowanie i wymeldowanie pacjentów, zbiera kopie i aktualizuje dane demograficzne. Uzyskuje informacje telefonicznie w celu rejestracji i umawia wizyty pacjentów. Stanowisko to zapewnia wsparcie w zakresie opieki nad pacjentem w zakresie przygotowania, kompletowania i organizacji wizyt pacjentów oraz dokumentacji. Musi dobrze porozumiewać się w mowie i piśmie. Na tym stanowisku liczy się szybkie tempo pracy, a umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie ma kluczowe znaczenie. Podróże do biur satelitarnych.

KWALIFIKACJE

• Absolwent szkoły średniej lub równoważny
• Znajomość pakietu Microsoft Office (Word/Excel)
• Preferowana osoba dwujęzyczna w języku hiszpańskim lub polskim
• Mile widziane doświadczenie w gabinecie lekarskim
• Mile widziane doświadczenie ECW
  
  OBOWIĄZKI

• Przyjmuj pacjentów, witając ich osobiście lub przez telefon.
• Sprawdzaj e-faksy, pocztę głosową i prywatne firmowe wiadomości e-mail przez cały dzień.
• Wykonuj codzienne listy kontrolne otwierania i zamykania.
• Udział w codziennych obowiązkach związanych ze sprzątaniem biura.
• Odbiera telefony w ciepły i przyjazny sposób. Pomaga lub kieruje dzwoniącym w razie potrzeby.
• Planuje wizyty pacjentów zgodnie z protokołem gabinetu i harmonogramem usługodawcy.
• Rejestruje pacjentów, zbierając dokładne dane demograficzne i ubezpieczeniowe.
• W razie potrzeby poinstruuj pacjenta o formularzach rejestracyjnych.
• Skanuj dokumentację pacjenta, zgodę i dokumentację medyczną.
• Przygotuj wykresy na codzienne spotkania.
• Obowiązki związane z odprawą, w tym skanowanie kart ubezpieczeniowych i ważnych dokumentów tożsamości, rozdawanie i odbieranie dokumentów.
• Obowiązki przy kasie, w tym planowanie wizyt kontrolnych, przeglądanie przepisanych leków, tworzenie i drukowanie zamówień oraz planowanie operacji.
• Stempluj, otwieraj i rozpowszechniaj lub skanuj pocztę.
• Zadzwoń do pacjentów w celu przypomnienia o wizycie.
• Poproś i wyślij dokumentację medyczną.
• Przygotuj próbki laboratoryjne w dokumentacji do odbioru.
• Sprawdź zewnętrzne pojemniki HST i skrzynki pocztowe.
• Pomoc w szkoleniu nowego personelu.
• Podróże do biur satelitarnych.
• Rozpoznaje i stosuje środki ostrożności i procedury bezpieczeństwa zgodnie z ustalonymi standardami kontroli zakażeń.
• Uczestniczy w działaniach związanych z zapewnianiem jakości.
• Bierze na siebie odpowiedzialność za uczestnictwo w spotkaniach personelu i wewnątrzzakładowych usługach.
• Wykonuje inne zadania zlecone przez kierownictwo.

RAPORTY DO: Administrator recepcji

Wyślij swoje CV z nazwą stanowiska jako tematem na adres e-mail: jenniferw@sinuschrapaniemd.com